Teamleiter Promotion & Personalvermittlung (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

55,000 - 60,000 € per year

Deine Mission bei ucm:

Als Teamleiter:in Promotion übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für die erfolgreiche Vermittlung von Promotion-Personal. Du entwickelst effiziente Prozesse, baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und führst ein leistungsstarkes Team, das die besten Talente an unsere Kunden vermittelt. Dein Ziel ist es, den Fachbereich weiter auszubauen, Prozesse zu optimieren und langfristige Marktvorteile zu sichern.

Hauptaufgaben:

Verantwortung für die Vermittlung von Promotion-Personal und die Optimierung der Prozesse
Aufbau und Führung eines Teams aus Customer Success Managern (CSMs)
Definition und Umsetzung von KPIs zur Performance-Steigerung, darunter Vermittlungszeit pro Auftrag, Kundenzufriedenheitsrate (NPS), Erfolgsquote bei Besetzungen sowie Wiederbuchungsrate von Kunden.
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Besetzungen
Entwicklung und Skalierung effizienter Recruiting-Strategien
Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung, Cross- & Upselling
Marktanalysen und strategische Weiterentwicklung der Unit Promotion

Wen wir suchen:

Erfahrung in der Promotion-, Event- oder Personalvermittlungsbranche
Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung / Studium
Führungserfahrung mit einem starken Fokus auf Team- und Talententwicklung
Strategisches und vernetztes Denken mit Weitsicht
Verhandlungsstärke und Kundenorientierung
Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und KPIs zu optimieren
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce) sowie Excel oder Google Sheets
Hohe digitale Affinität: Begeisterung für innovative Technologien, Automatisierung und datengetriebenes Arbeiten, sowie Prozessautomatisierung
Wünschenswert: Erfahrung in Vertrieb & Business Development
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-C2)

Dafür steht ucm:

Arbeit mit Sinn: Gestalte aktiv mit, wie wir den Arbeitsmarkt für Studierende verbessern, und beeinflusse die Strategie eines wachstumsstarken Unternehmens.
Growth-Mindset: Spannende Projekte, Eigenverantwortung und viel Raum für kreative Lösungen.
Flexibles Arbeiten: Remote-Work-Optionen, Workations und ein modernes Office am Berliner Hauptbahnhof.
Langfristige Zusammenarbeit: Wir setzen auf eine familienfreundliche und nachhaltige Unternehmenskultur.
Strukturierter Bewerbungsprozess: Unser Prozess dauert in der Regel bis vier Wochen und umfasst ein telefonisches Kennenlernen, ein Interview mit dem Hiring Manager, eine Case Study, ein Referenzgespräch und ein abschließendes Gespräch mit der Geschäftsführung.
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt ab 55.000 EUR Jahresbrutto + umsatzabhängigem Bonusmodell

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Über uns

ucm revolutioniert seit 2014 die Vermittlung von studentischem Personal. Unsere Mission: Wir schaffen innovative Personallösungen durch unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur kombiniert mit der Effizienz einer kuratierten und KI-gestützten Matchmaking-Plattform. Über 2.000 zufriedene Kunden und mehr als 48.000 Studierende nutzen heute unsere Plattform ucm.jobs. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder im Team einen wichtigen Teil zum Unternehmenserfolg beiträgt. Deshalb investieren wir in unser Team und möchten jedem einen hervorragenden Arbeitsplatz bieten – in Anerkennung dessen wurden wir bereits mehrfach als kununu Top Company ausgezeichnet.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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